增進客戶感情維護應是年會的主要目的，融入企業氛圍是年會的最終效果。客戶答謝年會應該讓客戶成為年會的“主持者”，而僅非游戲過程的參與者和節目表演時的欣賞者。
活動形式：客戶主持 + 員工表演 + 政府頒獎 + 游戲互動
形式注解：
客戶主持——根據公司員工編排的表演節目邀請客戶（公司重點維系關系或重要客戶）參與節目主持。可通過提前DV拍攝現場播放和客戶現場主持兩種方式，參加主持的客戶可針對表演節目自由發揮主持詞，也可由公司人員撰寫直接誦讀。
通過這樣的方式來增進和培養重點客戶的客情，建立他們公司主人翁的心理暗示，同時也可以借助這種新奇形式刺激其它客戶爭取下次的參與，提升整體客情關系。
員工表演——由公司內部員工根據自身優勢編排節目，可將在工作中與客戶產生的矛盾，公司的原則及想法，通過小品或短劇的形式表演出來，讓客戶清楚公司的立場，緩解不必要的矛盾。
政府頒獎——根據抽獎的獎品及等級，邀請相應數量的政府重要人員，以頒獎嘉賓的形式為獲獎客戶頒發獎品，在提升企業形象的同時，也容易令獲獎客戶感覺備受重視。禮品價值可根據活動預算費用選擇。
游戲互動——本環節安排公司人員主持，參與者應是公司員工與合作客戶1：1的比例，盡量考慮安排日常接觸多的員工和客戶一起參與游戲，形式也可考慮安排一些有員工和客戶一同完成的游戲，如穿衣服（可參考培訓游戲全案）。通過游戲再一次增進客情培養。
注意事項：
年會旨在營造一種輕松、歡快的氛圍，讓更多的合作客戶加入到活動的主持和執行過程中，就更容易培養他們與公司的緊密關系。若年會以該種形式開展，前期的準備工作將是重點，客戶的篩選、客戶主持前的溝通，將成為年會效果好壞的關鍵。
祝愿貴公司年會舉辦圓滿成功！
